1、 问：我使用的是Vista操作系统，摄像头是无驱的，但是在本地如何显示视频窗口呢？？
答：无驱动摄象头是即插即用的，在聊天工具里可以直接使用。如果您想在本地看到的视频图像，通过安装视频窗口软件即可实现。在网站的下载栏目中有一个AMCAP软件，你可以将它保存到本地中，就可以预览本地的视频的视频窗口了。
 
2、问：上网时显示速度慢 ？
答：故障现象： 上网时，我使用了摄像头，但发现摄像头的显示速度太慢。 解决方法： 换一个地方上网或换一个ISP。 解决步骤： 假如您现在正在家里上网，出现了这样的问题，您不妨带着摄像头换一个地方(如：办公室) 上网。 当然，希望两者不是同一个电话局。家里和单位在同一个电话局就没有什么作用了。。
 
3、问：视频预览图像太亮或太暗？
答：故障现象：
   我的摄像头的视频预显图像太亮或太暗，是质量问题吗？
   解决方法：   调整亮度和对比背景。
   解决步骤：
   参见具体应用软件。
   ★说明：也应该从使用环境和摄入对象着手，比如移开亮光源或增加物体的亮度。
 
4、问：在使用摄像头时花屏。
答：解决方法:
   检查驱动程序安装和可能的冲突设备。
   解决步骤：
   检查摄像头的驱动程序与摄像头型号是否匹配。另外可以换个显示卡测试，因为摄像头有可能同显示卡或显示驱动程序不兼容。
   ★说明：很可能是与6326 4MB AGP显卡不兼容。或许是驱动程序安装不正确（建议你重新安装驱动程序）。您若使用流行的SiS 6326芯片的显示卡，很容易出现这样的问题。若无法从该显示卡的驱动程序升级解决问题，就只能更换显示卡。。
 
5、问：没有驱动程序，摄像头无法安装使用。
答：只有先确定摄像头的芯片型号才能找到对应的驱动程序，按正确的步骤安装后才能使用。确认芯片型号的方法有：知道摄像头的品牌型号或者是查看摄像头芯片上的文字信息。
 
6、问：摄象头在我的电脑里可以看到,在QQ里为什么不能显示？
答：视频预览不能本地与网络同步查看，只有在关闭本地视频的情况下，才能看到QQ视频的预览，反之也一样。若QQ视频单独也不能预览，请查阅QQ视频设置，在QQ视频预览右侧有个倒立的黑三角，打开后选择视频设备选项，把“禁用”改成USB视频设备就可以